Chez Rustico, chaque bijou est façonné à la main dans nos ateliers parisiens. Plus qu’un simple ornement, chaque création est pensée comme une rencontre entre héritage et émotion.
Livraison
Expédition sécurisée par un prestataire agréé (France, Suisse).
Garantie 1 an
Nos bijoux sont couverts par une garantie (contre toute casse ou défaut d’atelier).
Fabrication artisanale
Chaque pièces est réaliser à la commande et à la main (Fait en France dans notre atelier à Paris)
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FAQ
Dans combien de temps vais-je recevoir mon achat ?
Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation de commande.
Pour les articles portant la mention « Disponible » veuillez prévoir jusqu'à 4 semaines pour la livraison, le délai de production peut atteindre 4 semaines. Si votre commande est urgente, veuillez nous contacter à Contact@rusticostudio.com et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON France : 2-3 jours ouvrables. Nous vous offrons la livraison gratuite en France des 250€.
Au sein de l'UE (y compris le Royaume-Uni et Suisse) envoi recommandé avec numéro de suivi : 17€
États-Unis / Canada : 50€
Asie envoi recommandé avec numéro de suivi : 45€
Tous les autres pays : Nous nous ferons un plaisir de tenter d'organiser l'expédition vers les pays non mentionnés ci-dessus. Veuillez nous contacter à contact@rusticostudio.com pour une estimation des frais de livraison.
REMARQUES IMPORTANTES SUR LES COÛTS ET LA LIVRAISON
Nous faisons toujours de notre mieux pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible. Cependant, veuillez noter que des facteurs externes (tels que des retards de livraison ou des contrôles douaniers) peuvent parfois impacter les délais de livraison.
Pour les envois hors de France, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer . Étant une petite entreprise, ces frais sont à la charge de l'acheteur et peuvent également allonger les délais de livraison. Nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables de ces frais et retards.
Vous pouvez nous contacter à contact@rusticostudio.com si vous avez des questions avant l'expédition.
SUIVI Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Attention : en période de forte affluence, les transporteurs peuvent subir de légers retards de livraison.
Où sont fabriqués vos produits ?
Toutes nos créations sont fabriquées à la main dans notre atelier parisien. Chaque pièce naît d’un savoir-faire artisanal, où le travail de l’argent sterling 925 est exécuté avec précision et passion.
De la première esquisse à la dernière finition, chaque bijou Rustico reflète l’âme de l’artisan et l’exigence d’une production locale et responsable.
Comment je retourne mon achat ?
Dans le cas peu probable où vous souhaiteriez échanger ou retourner votre achat, nous offrons un délai de retour de 15 jours ouvrés. Vous disposez donc de 15 jours ouvrés après réception de votre article pour demander un retour ou un échange .
Veuillez noter que les retours ou les échanges ne sont pas acceptés pour les articles personnalisés, les cartes-cadeaux ou les pièces fabriquées sur commande.