Informativa sulla privacy

Rustico studio gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi associati, al fine di offrire a te, cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Rustico studio è gestito da Shopify, il che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzata, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le conclusioni tratte da tali informazioni personali, in base alla tua interazione con i Servizi, alla tua residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto che includono il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account, incluso il tuo nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla tua lista dei desideri o acquisti, restituisci, scambi o annulli e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni sull'utilizzo, incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci con i Servizi o navighi sui Servizi.

Fonti di informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, incluso quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o dei servizi che utilizzi, possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, inclusi l'esecuzione del nostro contratto con te, l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'adempimento dei tuoi ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli di tuo interesse, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l'organizzazione delle consegne, la facilitazione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e l'offerta di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio, raccomandandoti prodotti in base ai tuoi acquisti. Ciò può implicare l'uso delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, incluso l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta, e la visualizzazione di annunci online per prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, in base agli articoli che hai già acquistato o aggiunto al carrello, e alle tue altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, proteggere i tuoi pagamenti e i tuoi acquisti, rilevare, indagare o agire in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, dannose o malevole, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti raccomandiamo vivamente di non comunicare il tuo nome utente, la tua password o le tue altre credenziali a nessuno.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti un servizio clienti, essere reattivi, fornirti servizi efficienti e mantenere la nostra relazione commerciale.
• Ragioni legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a un procedimento legale valido, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle agenzie governative, per indagare o partecipare a una comunicazione di prove civili, a un potenziale o effettivo contenzioso o a qualsiasi altro procedimento legale contraddittorio, e per far rispettare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti, in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro politiche sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le tue informazioni per proporti pubblicità e comunicazioni di marketing mirate in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare il tuo diritto di rifiutare questi utilizzi qui.
• Quando ci dirigi, ci richiedi o acconsenti in altro modo a divulgare determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di login.
• Con le nostre società affiliate o in altro modo all'interno del nostro gruppo di aziende.
• Nell'ambito di una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarsi a tutti gli obblighi legali applicabili (incluso per rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirteli e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti eventualmente situate in paesi diversi dal tuo paese di residenza, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornirti queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte dalle tue interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. In questo caso, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercizio dei tuoi diritti sull'utilizzo delle tue informazioni personali per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui tuoi diritti, puoi consultare la Politica sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda di dove vivi, puoi esercitare alcuni diritti relativi alle tue informazioni personali qui Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, ti preghiamo di consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché i loro altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi presentate. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social media di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza restrizioni sul loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo diversa indicazione nei Servizi.

Dati sui minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a minori nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condivisione" o "vendita" (ai sensi della legge applicabile) di informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile, e non possiamo garantire una sicurezza perfetta. Inoltre, le informazioni che ci trasmetti potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, incluso se abbiamo bisogno delle informazioni per gestire il tuo account, per fornirti Servizi, per adempiere agli obblighi legali, per risolvere controversie o per applicare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti beneficiare di tutti o parte dei diritti elencati di seguito relativi alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e si applicano solo in determinate circostanze. In alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta, in conformità con la legge.

• Diritto di accesso/conoscenza. Hai il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto di cancellazione. Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica. Hai il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte che deteniamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Hai il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di rifiutare la vendita o la condivisione a fini di pubblicità mirata. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di rifiutare la vendita o la condivisione delle tue informazioni personali, o di rifiutarne il trattamento a fini di "pubblicità mirata", come definito dalle leggi applicabili in materia di privacy. Puoi esercitare il tuo diritto di rifiutare questi utilizzi qui. Si prega di notare che se visiti il nostro sito web con il segnale di disattivazione del Controllo globale della privacy attivato, a seconda della tua posizione, tratteremo automaticamente questa richiesta come una richiesta di disattivazione per il dispositivo e il browser che stai utilizzando per visualizzare il sito web. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo anche la richiesta di disattivazione a tale account. Per saperne di più sul Controllo globale della privacy, puoi consultare https://globalprivacycontrol.org/. A parte il Controllo globale della privacy, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dal tuo dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre email. Se annulli l'iscrizione, potremmo continuare a inviarti email non promozionali, in particolare relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Potete esercitare tali diritti come indicato nei Servizi o contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali e sui vostri diritti, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visitate il sito https://privacy.shopify.com/it.

Non faremo alcuna discriminazione nei vostri confronti per l'esercizio di questi diritti. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di elaborare le vostre richieste, in conformità con la legge applicabile. In conformità con la legge applicabile, potete designare un rappresentante per presentare richieste per vostro conto al fine di esercitare i vostri diritti. Prima di accettare tale richiesta, richiederemo a tale rappresentante di fornire la prova che lo avete autorizzato ad agire per vostro conto, e potremmo chiedervi di verificare la vostra identità direttamente con noi. Risponderemo alla vostra richiesta nel più breve tempo possibile, in conformità con la legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami relativi al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del vostro luogo di residenza, potete ricorrere contro la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure presentare un reclamo alla vostra autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio Economico Europeo, l'elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

Vi preghiamo di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del paese in cui risiedete.

Se trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, se del caso, a meno che il trasferimento di dati non avvenga verso un paese che è stato determinato offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, in particolare per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e pubblicheremo un avviso in conformità con la legge applicabile.